ene. 2023 — actualidad
CARPA Financieros
Autónomo
Partner
Invierte en el sector inmobiliario de forma sencilla. Obtén buenas rentabilidades sin preocuparte.
01 / 07
Organizarel caos.Solucionarlo imposible.
Ingeniero Industrial con curiosidad por el funcionamiento de todo y gran capacidad para comprender y resolver cualquier problema que se presente. Siempre con una sonrisa, los grandes retos me hacen feliz: organizar el caos, solucionar lo imposible, gestionar lo inmanejable.
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— EL MÉTODO —
Tres cosas se me dan bien.
01
Operaciones
12 años montando, escalando y centralizando operaciones — de 0 a 100k+ envíos, de 1 a 23 países, de 3 a 30 personas en mi equipo.
02
Producto
8 años como Senior Product Manager en Letgo, coordinando Growth, Platform, B2B y Search&Discovery — A/B tests, OKR y especificaciones en proyectos de alto impacto.
03
Personas
Contratación, training, mentoring y Scrum Master de equipos de 30 personas con 6 Product Owners. Mentor en IE Business School.
— CASOS —
Las paradas del camino
jun. 2015 — ago. 2023
Letgo
Jornada completa
Launch Manager / Senior Product Manager
Implementación y gestión de nuevos proyectos estratégicos.
Senior Product Manager
- Comunicación y coordinación de diferentes equipos: «Growth», «Platform», «B2B», «Search and Discovery»
- Conceptualización y desarrollo de nuevas ideas en todas las plataformas (Android, iOS y Web)
- Priorización según valor de negocio y principales KPI
- Definición de especificaciones técnicas en proyectos de alto impacto
- Responsable de los A/B tests: construir los dashboards y dar visibilidad de los resultados
- Definición de los OKR y asegurarse que todos los KPI tienen los valores esperados
Expansión internacional
- Gestión inicial del contenido (23 países)
- Implementación del sistema de traducción, contratación de los traductores y coordinación del QA inicial (18 idiomas)
Trust and Safety
- Definición e implementación de distintos proyectos y reglas contra el fraude (spam / scam)
Reconocimiento de imágenes con IA
- Coordinación de la implantación del sistema
- Regulación de su aprendizaje y estudio de los resultados para el ajuste de los valores óptimos
Customer Care
- Contratación y training del equipo freelance de Customer Care (20 personas)
- Implementación del sistema de tickets y programación de los reports y automatismos
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dic. 2018 — dic. 2022
Makai — Make an impact
Jornada parcial
Co-founder
Una marca optimista y positiva que crea prendas femeninas icónicas con un enfoque práctico para poder llevarlas en cualquier ocasión y ayuda a cambiar la vida de los niños más desfavorecidos, proporcionándoles alimento diario en su escuela.
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abr. 2015 — may. 2015
Fastísimo / IE Business School
Jornada parcial
Mentor
Mentor de Fastísimo en el Area 31 del IE Business School. La App nació con el fin de facilitar la vida a las personas llevándoles lo que quieran, donde y cuando quieran mediante una red de repartidores freelance.
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feb. 2012 — abr. 2015
Nonabox
Jornada completa
Director de Operaciones
- Gestión de más de 100.000 envíos realizados en 6 países
- Organización de la estrategia de internacionalización
- Posterior centralización de las operaciones en Madrid
- Planificación de nuevos modelos de negocio como la Tienda Online y la Suscripción de Pañales
- Diseño de cohortes y otras herramientas para el análisis de resultados
- Scrum Master de un equipo de 30 personas con 6 Product Owners
- Negociación con proveedores y operadores logísticos
- Gestión del equipo de Atención al Cliente y Desarrollo de la web
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sept. 2011 — ene. 2012
GLOSSYBOX
Jornada completa
Operaciones y Logística
- Gestión de miles de envíos mensuales
- Relación con proveedores y operadores logísticos
- Optimización del sistema logístico on-line y el CRM
- Alineación entre el departamento de operaciones y atención al cliente
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2004 – 2012
ICAI
Formación
Ingeniería Industrial
Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE
07 / 07
— RECOMENDACIONES —Lo que dicen
Lo que dicen
de trabajar conmigo.
“
I had the privilege of working with Pablo, a dynamic and proactive colleague. Pablo is a hands-on problem solver, consistently driving solutions and fostering collaboration across departments. His exceptional interpersonal skills create a positive work environment. I highly recommend Pablo for his dedication, teamwork, and ability to navigate challenges seamlessly.
— IDIOMAS —
- EspañolCompetencia bilingüe o nativa
- InglésCompetencia bilingüe o nativa
- FrancésCompetencia básica profesional
- Lengua de signosCompetencia básica
— CERTIFICACIONES —
- 01Product Executive Certificate
- 02Certified Scrum Product Owner
- 03Certified Scrum Master
- 04Retention + Engagement Deep Dive
- 05Certified Mentor
- 06Diplôme d'Études en Langue Française
- 07First Certificate Exam
- 08Advanced Open Water Diver
— RECONOCIMIENTOS —
oct. 2013
Best Startup Products & Services. Early Stage
Spain Startup & Investor Summit · Nonabox
mar. 2013
Finalista StartCamp Madrid 2013
Wayra — Telefónica · Proyecto iVecinos
may. 2009
Tercer puesto campeonato nacional de capoeira
jun. 1995
Primer puesto campeonato local de ajedrez
— APTITUDES —
Gestión de productos · Gestión de proyectos · Gestión de personas · Gestión de crisis · Liderazgo de equipos · Liderazgo de equipos multidisciplinarios · Habilidades sociales · Comunicación · Toma de decisiones · Mejora continua · Mejora de procesos · Metodologías ágiles · Estrategia empresarial · Estrategia del producto · Estrategia digital · Analítica de datos · Análisis de negocio · Toma de decisiones basadas en datos · Experiencia de usuario · Diseño de la interfaz de usuario · Investigación de mercado · Comportamiento del usuario · Requisitos de productos · Lanzamiento de productos · Para empresas (B2B) · Negociación · Trabajo en equipo · Resolución de problemas
¿Hablamos
de operaciones?
pacr.es★Pablo Crespo Velasco★Madrid '26